Privacybeleid

1. Welke gegevens verzamelen wij?

1.1 Persoonsgegevens

Wanneer je een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

  • Voor- en achternaam

  • Adresgegevens

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer

  • Betaalgegevens

  • IP-adres

  • Bestelgeschiedenis

1.2 Automatisch verzamelde gegevens

Bij het bezoeken van onze website worden automatisch gegevens verzameld, zoals:

  • IP-adres

  • Browserinformatie

  • Cookies

  • Websitegedrag

2. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het verwerken en verzenden van bestellingen

  • Klantenservice en communicatie

  • Het aanmaken van een account

  • Het verbeteren van onze webshop en gebruikerservaring

  • Het verwerken van betalingen

  • Het versturen van nieuwsbrieven (alleen met toestemming)

  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

3. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig is:

  • Bestel- en facturatiegegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)

  • Accountgegevens: zolang jouw account actief is

  • Nieuwsbriefgegevens: tot je je uitschrijft

4. Delen van persoonsgegevens

Wij delen jouw gegevens alleen met derden wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening, zoals:

  • Betaalproviders (bijv. iDEAL, PayPal, Klarna)

  • Bezorgdiensten (PostNL, DHL, enz.)

  • Hosting- en IT-partners

  • Administratiekantoren

Met alle partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten om jouw privacy te waarborgen.

5. Cookies

Onze webshop gebruikt cookies om jouw gebruikservaring te verbeteren.
Je kunt cookies zelf beheren of uitschakelen via de instellingen van je browser.

6. Beveiliging van jouw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en wijziging van jouw gegevens tegen te gaan.
Denk hierbij aan:

  • SSL-beveiligde verbindingen

  • Sterke wachtwoordbeveiliging

  • Beperkte toegang tot gegevens

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • Je gegevens in te zien

  • Je gegevens te laten wijzigen

  • Je gegevens te laten verwijderen

  • Bezwaar te maken tegen verwerking

  • Gegevens over te dragen (dataportabiliteit)